Terug naar kennisbank

UXUser Experience

Korte definitie

UX (User Experience) omvat alle aspecten van de ervaring die een gebruiker heeft bij het gebruik van een website of app, van navigatie tot laadtijd en visueel comfort.

Uitgebreide uitleg

User Experience (UX) gaat over hoe een gebruiker jouw website ervaart. Is het duidelijk waar ze naartoe moeten? Vinden ze snel wat ze zoeken? Voelt de website vertrouwd en professioneel aan? Goede UX zorgt dat bezoekers langer blijven, meer pagina's bezoeken en vaker converteren.

Slechte UX kost je klanten. Een verwarrend navigatiesysteem, trage laadtijden, een onduidelijke call-to-action of een formulier dat te lang is — elk van deze problemen drijft bezoekers weg voordat ze contact opnemen. UX-optimalisatie is daarmee direct gekoppeld aan meer leads en omzet.

Wij ontwerpen bij TTG websites waarbij UX centraal staat. We denken vanuit de gebruiker: wat verwacht hij, wat heeft hij nodig en welke drempels moeten we wegnemen om hem te laten converteren?

Gerelateerde termen
Webdevelopment

UI — User Interface

UI (User Interface) is het visuele ontwerp van een website of app: de knoppen, kleuren, typografie en lay-out waarmee gebruikers interacteren.

Webdevelopment

Responsive Design

Responsive Design zorgt ervoor dat een website er goed uitziet en goed werkt op alle apparaten: van desktop tot tablet en smartphone.

Webdevelopment

Page Speed

Page Speed is de snelheid waarmee een webpagina laadt. Een snelle website verbetert de gebruikerservaring en de positie in Google.

Online Marketing

CR — Conversion Rate

De Conversion Rate is het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert, zoals een formulier invullen, een offerte aanvragen of een aankoop doen.

Terug naar de kennisbank

Meer weten over User Experience?

Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en we vertellen je alles over de mogelijkheden.

Neem contact op